Versand, Lieferung & Bezahlung
Vom kleinen Zubehör bis zum kompletten Fahrzeugausbau – wir finden den passenden Weg, damit Ihre Ausrüstung sicher bei Ihnen ankommt.
1. Gut beraten. Transparent geliefert.
Jede Reise beginnt mit einer guten Planung. Das gilt auch für den Kauf der passenden Ausrüstung. Deshalb verstehen wir uns nicht als anonymer Onlineshop, sondern als persönlicher Ansprechpartner.
Ob kleines Zubehör, Dachzelt oder Hardtop – wir informieren Sie vor jeder Bestellung transparent über Verfügbarkeit, Lieferzeit, Versandart und alle entstehenden Kosten.
2. Persönliche Beratung
Viele unserer Produkte sind erklärungsbedürftig oder werden individuell auf Fahrzeug, Einsatzzweck oder Kundenwunsch abgestimmt.
Gerne beraten wir Sie telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort und finden gemeinsam die passende Lösung.
3. Direkt bestellbare Produkte
Kleinere Produkte wie Zubehör, Kochgeschirr, Trenntoiletten oder Transportboxen können in der Regel direkt bestellt werden. Vor Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie selbstverständlich alle Informationen zu:
✓ Preis
✓ Lieferzeit
✓ Versandkosten
✓ Zahlungsart
4. Persönliches Angebot
Bei beratungsintensiven, individuellen oder besonders sperrigen Produkten erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Hierzu zählen beispielsweise:
- Dachzelte
- Markisen
- Seitenwände
- Hardtops
- Fahrzeugausbauten
- umfangreiche Zubehörkombinationen
Ihr persönliches Angebot enthält transparent:
✓ Verfügbarkeit
✓ Lieferzeit
✓ Versandart
✓ Versandkosten
✓ Gesamtpreis
Erst nach Ihrer Zustimmung zum Angebot kommt ein Kaufvertrag zustande.
5. Abholung
Viele Produkte können nach vorheriger Terminvereinbarung auch direkt bei uns abgeholt werden.
Viele unserer Kunden nutzen die Gelegenheit, Produkte vor Ort anzuschauen, Fragen zu klären oder verschiedene Lösungen miteinander zu vergleichen.
6. Montage
Für zahlreiche Produkte bieten wir Unterstützung bei der Montage oder vermitteln geeignete Montagepartner.
Bitte sprechen Sie uns frühzeitig an, wenn Sie beispielsweise ein Dachzelt, eine Markise, ein Hardtop, Dachträger oder weiteres Fahrzeugzubehör montieren lassen möchten.
Montagearbeiten erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
7. Versand
Wir versenden innerhalb Deutschland.
Je nach Größe und Gewicht versenden wir unsere Produkte mit Paketdiensten, Speditionen oder – wenn sinnvoll – direkt über unsere Hersteller oder Importeure.
So erhalten Sie Ihre Ausrüstung möglichst sicher, wirtschaftlich und zuverlässig.
8. Lieferzeiten
Lagernde Produkte sind in der Regel kurzfristig versandbereit und haben eine Lieferzeit von 2 -5 Werktagen. Produkte, die direkt über unsere Hersteller oder Importeure bezogen werden, haben – sofern verfügbar – üblicherweise eine Lieferzeit von etwa 10 Werktagen. Sollte sich eine längere Lieferzeit ergeben, informieren wir Sie selbstverständlich vor Vertragsabschluss.
9. Versandkosten
Da sich unsere Produkte vom kleinen Zubehör bis zum kompletten Hardtop unterscheiden, können die Versandkosten je nach Bestellung variieren. Die Versandkosten richten sich insbesondere nach Gewicht und Abmessungen der bestellten Artikel sowie der erforderlichen Versandart und dem Lieferort.
Paketversand
je nach Größe und Gewicht: 6,19 € bis 23,99 €
Sperrgut
für größere oder abweichende Abmessungen: 59,99 €
Sondermaß- und Speditionsversand
für besonders große, schwere oder aufgrund ihrer Abmessungen nicht als Paket oder Sperrgut versendbare Artikel: 106,99 € bis 499,00 €
Die für Ihre Bestellung konkret anfallenden Versandkosten werden automatisch anhand der bestellten Artikel ermittelt und Ihnen im Warenkorb sowie vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Dachzelten sowie bei größeren Bestellungen oder besonderen Versandanforderungen bitten wir Sie, uns vor der Bestellung zu kontaktieren. Gemeinsam klären wir Ihren Bedarf und finden die passende Produkt- und Versandlösung für Sie.
10. Bezahlung
Je nach Produkt und Bestellart stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess oder im persönlichen Angebot mitgeteilt. In der Regel gilt:
- Bezahlung bei Abholung: Barzahlung, Überweisung mit EC-Karte, Kreditkarte oder PayPal
- Bezahlung bei Bestellung: Vorkasse (klassische Überweisung), Kreditkarte oder PayPal
11. Fragen?
Sie haben Fragen zu Versand, Lieferung, Montage oder Bezahlung? Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
DIE WEGGEFÄHRTEN
Jens Oliver Teufel
Telefon: +49 (0)7150 392061
Mobil: +49 (0)171 1759813
E-Mail: info@dieweggefaehrten.de